Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Magno-Ray, gevestigd te Westersingel 87, 3014 GM Rotterdam, Nederland.

Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Definities

• Magno-Ray: de dienstverlener, gevestigd te Rotterdam
• Klant: de persoon of organisatie die gebruik maakt van onze diensten
• Diensten: alle door Magno-Ray aangeboden trainingen, coaching en advieswerkzaamheden
• Overeenkomst: de afspraak tussen Magno-Ray en de klant over de te leveren diensten

3. Aanbiedingen en prijzen

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele reiskosten, tenzij anders aangegeven.

Officiële prijsopgaven blijven 30 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• De klant een aanvraag indient via ons formulier of per email
• Magno-Ray deze aanvraag schriftelijk bevestigt
• Beide partijen akkoord gaan met de scope, planning en prijs

5. Uitvoering van diensten

Magno-Ray zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitvoeren.

De klant draagt zorg voor tijdige beschikbaarheid van alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering.

Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Magno-Ray gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

Voor trajecten langer dan 6 weken kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd.

7. Annulering en opzegging

Individuele sessies kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet.

Bij annulering binnen 48 uur voor een geplande sessie wordt 50% van het sessiebedrag in rekening gebracht.

Bij no-show wordt 100% van het sessiebedrag in rekening gebracht.

Lopende trajecten kunnen met een opzegtermijn van 14 dagen worden beëindigd. Reeds geleverde diensten blijven verschuldigd.

8. Intellectueel eigendom

Alle door Magno-Ray ontwikkelde materialen, methoden en inzichten blijven intellectueel eigendom van Magno-Ray.

De klant mag verstrekte materialen alleen gebruiken voor eigen interne doeleinden en niet commercieel exploiteren of delen met derden zonder schriftelijke toestemming.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich om vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld niet aan derden bekend te maken.

Alle gesprekken en opnames worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld zonder expliciete toestemming van de klant.

10. Aansprakelijkheid

Magno-Ray is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Directe aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de voor die opdracht in rekening gebrachte kosten.

De klant vrijwaart Magno-Ray van aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

11. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden) kunnen verplichtingen worden opgeschort zonder dat Magno-Ray aansprakelijk is voor eventuele schade.

12. Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Magno-Ray en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zijn de geschillen onderworpen aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

13. Wijzigingen

Magno-Ray behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op deze website.

Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van totstandkoming.

14. Privacy en gegevensverwerking

Voor informatie over hoe we omgaan met je persoonlijke gegevens, verwijzen we naar ons privacybeleid en AVG-verklaring.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen:

Magno-Ray
Westersingel 87
3014 GM Rotterdam
Nederland
E-mail: [email protected]